重要【重要】不審なメールに関する注意喚起
平素より弊社サービスWASABI SWITCHをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、WASABI SWITCHご利用店舗様より、購入者様宛てに不審なメールが届いているとのご報告をいただいております。
弊社では、本件について事実関係の確認を進めるとともに、原因および影響範囲の調査を行っております。
現時点では、メールの送信経路や原因は特定されておらず、弊社サービスからの情報漏えいの有無についても確認中です。
発生事象
本日10月15日（木）、店舗様から、購入者様宛てに不審なメールが届いているとのご連絡をいただきました。
メールには実際のご注文に関する情報（注文日時、商品名、金額、お届け先など）が記載されています。
そのうえで「商品が品切れとなったため返金手続きを行う」として、LINEアカウントへ連絡するよう促す内容になっています。
送信元は店舗様とは関係のないフリーメールアドレスです。
実際に届いたメールの例（個人情報等は加工しています）
今後の対応について
弊社では、本件の原因および影響範囲の確認を進めております。
新たにお知らせすべき情報が確認された場合には、弊社より改めてご案内いたします。
店舗様および購入者様には、ご心配をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
皆様の安全確保と被害防止に向け、引き続き調査および対応に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます